Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chaque reproduction proposée par JIEL Éditions d'Art est une édition limitée, numérotée et signée à la main par l'artiste. Nous apportons le plus grand soin à sa fabrication et à son expédition.
Délai de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour Pour être accepté, le retour doit respecter impérativement les conditions suivantes :
- L'œuvre doit être retournée dans son état d'origine, sans aucune trace, pliure, marque ou dommage sur le papier ou le certificat d'authenticité
- L'œuvre doit être renvoyée dans un emballage rigide et sécurisé, similaire à celui d'origine (tube rigide ou carton renforcé), garantissant une protection optimale pendant le transport
- Le certificat d'authenticité, le numéro d'édition et tous les documents fournis doivent être inclus dans le colis retour
- Le retour doit être effectué avec un service de livraison avec suivi et assurance
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. JIEL Éditions d'Art ne pourra être tenu responsable de toute perte ou détérioration survenant pendant le transport retour.
Remboursement Après réception et vérification de l'état de l'œuvre, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Toute œuvre retournée endommagée, incomplète ou ne respectant pas les conditions ci-dessus ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.
Contact Pour initier un retour, contactez-nous préalablement à l'adresse : JIEL83440@gmail.com